“智慧校园”在香港浸会大学

两大平台搭建“智慧校园”——“智慧管理”VS“智慧教学”
　　1.从“地球村”到“校园村”
　　自上个世纪90年代以来，随着信息技术的不断创新，网络的广泛普及，信息产业的持续发展，信息化已经成为全球经济、社会发展的显著特征，并由此带来一场全方位的社会变革。“地球村”成为当时最为新颖的概念与流行语，世界变小了，人与人的联系变得紧密了。作为引领社会科技与文化潮流的高等院校，也成为网络技术应用与研发的先驱。
　　2.浸大“智慧校园”走过的历程
　　香港浸会大学校园信息化发展始于20世纪80年代，1985年1月成立了电脑课程和服务中心。1994年，香港浸会大学（当时名为浸会学院）通过自身的电脑网络协助内地十多所高校使用电子邮件，与海外大学互通信息。
　　1998年，浸会大学已经成立了信息技术计算机中心（ITSC）和信息系统部（ISS），分别提供智能信息化平台的研发和服务。2000年，浸会大学已经拥有独立的信息平台，包括用户登录及大学资讯系统（UIS)。
　　今天，浸大校园网络实现全面覆盖，WiFi服务覆盖率超过95％。
　　“智慧管理”——一个智能化信息平台
　　1.“智能管理”：打造“智慧校园”
　　香港浸会大学的资讯科技处(Officeof Information Technology ，简称“ITO”)成立于2009年8月，由之前的信息技术计算机中心（ITSC）和信息系统部（ISS）合并成立，主要服务范围：网络（有线和无线）、IT基础设施、数据中心、云服务器托管；信息系统开发（EPR系统）、语音留言(VoIP) 服务； 学生计算机中心、用户服务（学生和教职员工）；课堂教学视听控制系统的支持、多媒体服务；信息安全、信息技术培训。
　　2.“智能信息系统”：管理者个性化的“智能平台”
　　浸大资讯科技处重要职能之一是帮助大学建立“关键重要信息系统”，包括学生信息系统、人力资源系统、财务信息系统、研究项目和输出系统、关键绩效管理指标系统、执行信息系统。
　　浸大的“关键绩效指标管理系统”在香港八大院校中卓越领先。该系统为高级行政管理人员设定，内容包括对课程进行纵向评估研究，为教学质素保证提供依据；提供一些重要的教学表现指标，包括学生入学、学生学习进度以及毕业生的知识转移、教职人员的构成等；管理者自己可以做到即时管理，根据自己的需求整合资料，实现个性化和互动性管理。
　　3.“智能管理”：管理更加便捷、高效、轻松
　　执行信息系统主要为各部门管理人员提供管理信息，显示大学的学生、员工、财务和研究方面的统计信息。
　　资讯科技处除了帮助大学建立“关键重要信息系统之外”，服务职能还包括：电子邮件服务平台、搭建进入图书馆系统平台、电子学习平台、大学门户系统BUniPort。随着多元信息平台的发展，人们慢慢发觉自己被湮没在信息的汪洋大海中，信息资源平台的整个成为新的发展追求。
　　4.“智慧平台”：让校园更多彩
　　2013年7月8日，香港浸会大学率先推出一个新的BuniPort系统。
　　BUniPort的主要特色：（1）一个重要的信息门和桥梁，把大学、学生和教职员工联系在一起；（2）一个独特、通用和统一的虚拟数码港，使得大学生活和工作生活更加便利；（3）一个身份识别(SSOid) ，一个端口单点访问所有主要IT服务；（4）独特的信息共享平台，云端技术，校内校外可在一个安全的信息平台上实现信息资源共享；（5）公告信息及时传递，大学范围内重要公告及信息即时传播，可分组、定向传播。传播对象的信息无需人手、自动智能更新；（6）高安全性功能，设置用于保护敏感信息的二级密码，防止重要资料泄露。
　　BUniPort 的主要服务功能：大学资讯( 消息、活动)； 个人资料( 假期申请、医疗福利、薪酬报告、税务等、日历、Email)；工作(学生入学要求、科研、图书馆账户)；分享(资料共享、日历共享)；大学的政策和规定。
　　5.“点滴智慧”：校园生活更精彩
　　“智能助手”：大学电脑中心、学习中心安装智能助手，学生与资讯科技部人员可远距离视像对话答疑；
　　“智能编印”：学生可通过校园WiFi用iPhone、iPad直接打印，并可在不同地方收取；
　　“iH KBU”：紧随潮流开发HKBU Apps程序，内容包括课程资讯、校内地图、校园新闻、活动通告等；
　　“智能指路”：自创校内Google地图，学生可通过QR扫描，方便不同校区轻松认路；
　　圣荷塞州立大学（SJSU）电子工程学院的学生在教师的指导下学习MIT的电子电路课程，完成SJSU的项目作业和考试。这些学生在课外需要事先观看MIT课程的网上教学录像，完成相关的作业和模拟实验，每周就课程内容掌握情况完成一个调查问卷，在面授课堂上，SJSU教师先根据每周问卷调查的情况做15分钟内容答疑，然后学生3-4人一组合作解决SJSU教师布置的任务，教师和助教做巡视指导。这种将MOOCs课程与本校教学要求结合的做法可能是未来MOOCs课程与高校教学结合的主流形式。研究发现，这些采用MITx课程的学生与上学期只是学习SJSU课程的学生相比，第一次考试的平均成绩提高5.7%，第二次考试的成绩提高9.6%，学生补修比例从41%下降到9%。效果非常明显。
　　Puerto Rico大学的DATABASES，平时让学生看MOOC的课件，用Vanderbilt大学的资料作为补充练习，其他还有一些非强迫性的资料是来自UC davis大学的。这个案例混合了更多来源的学习资源，告诉我们可以利用全球大学的优秀资源来做我们的课程。
　　带来的变化
　　斯坦福大学对参与MOOC的学习者的动机和职业进行了调查， 发现每个人的需求是不一样的，不同的人成绩是不同的。我们还读了其他的一些大学在首批课程上线之后的研究报告，从中发现MOOCs是一片学习乐土，是爱学者聚集的地方，是在职学生终身学习的地方，因此它不同于传统的教学， 对传统教学提出了很多挑战,比如高阅历的学生深化了课程内容，自主性强的学生营造了学习乐土，学生差异性增强了作业的教学性功用，开放的课程是不断演变的课程，开放要求教师心态开放,放手发动群众。这是一个完全不一样的课程时代，它使高校开始研究21世纪的教学到底是怎样的形态，在技术增强technology-enhanced的环境下，高质量富媒体，应该怎么做？有些大学已经开始推出模块化的课程和组合式的课程。
　　总之，MOOC带来了新的教育生态，以技术为基础的精细化教学打破正式学习与非正式学习的界限，有可能调和精英大学教师教学与科研的矛盾，使高质量、低成本、大规模成为可能。最近，edX和Google公布了一个合作协议，Google将为edX做一MOOC.org的平台明年上线。在那个平台上，人人都可以上传课程，是完全开放的，所有人都可以当别人的教师，也可以是他人的学生。未来大学可能会成为证书提供者，负责质量考试的把关。
　　总之，MOOC为我们带来了很多的可能性，可能会使中国的教育发生变化，有望解决中国教育多年来的问题：推动现有高等教育质量的提升，解决70%人上不了大学的问题，解决高等教育资源不均衡问题，解决专业技能更新发展的问题，解决教师因培训而无假期的问题，解决教育经费单一来源的问题，解决终身学习社会建设的投入问题，等等。当然，这其中还有很多需要研究的问题，有待大家一同努力。
　　（根据现场录音及PPT整理）