1化妆品的温和性——刺激与过敏
化妆品的温和性包括两方面：刺激性和过敏性。这是两个常见、容易混淆、却完全不同的概念：
1 刺激引起皮肤刺痛感，如：果酸、辣椒素，刺激无个体差异性；且无潜伏期，接触后立刻有刺痛感。
2 过敏引起瘙痒，花粉、海鲜、酒精都是常见的过敏物质，有明显的个体差异性（对同一物质，有些人过敏，有人完全不过敏）；过敏有潜伏期。
过敏是机体受到抗原刺激后引起免疫反应。人体不会对本身存在（和自身生理活动有关）的物质产生过敏，如：氯化钠和乳酸等只会引起刺激而不产生过敏。
2哪几类功效产品的温和性问题最普遍？
1 染发产品
染发原料大部分都是严重过敏物质，接触脸部和头皮容易产生过敏。
2 果酸去黑头产品必须pH值很低（2.0左右）才能软化毛囊，严重刺痛皮肤。而且必须选择分子量最低的甘醇酸和乳酸才有利于渗透，更加重了刺激性。虽然有缓释甘醇酸可降低刺激性，但还是存在较高的刺痛感。
3 祛斑产品同样和原料有关：许多效果好的祛斑原料本身过敏率较高、刺激性较大，如苯乙基间苯二酚、壬二酸等。另一方面，这类配方加入促渗剂、稳定剂等都一定程度引起刺激和过敏。事实上，国外化妆品分药妆和日化线两大类。我们平日听说耳熟能详的品牌都是日化线，以保养为主，特别注重温和性，也有良好的手感。药妆更注重功效，温和性在其次，手感更在后面，如：美国的莱文医生、日本的城野医生等。
4 面膜产品这两年面膜销售火爆，困扰很多厂和经销商的常见是“过敏”，其实这是不准确的概念，准确说是“刺激”。其实很可能不是配方问题，而是面膜这种剂型本身容易产生刺激：
1）面膜接触整个面部，皮肤轻微创伤，受损部位接触水也会有刺痛感；
2）敷面膜时间长，促使角质层松软，有利于渗透，加剧刺痛感；
3）目前大部分厂家面膜配方为精华体系，实际上，玉兰油和欧莱雅都是乳化体系。乳化体系补充少量油脂，可减少皮肤轻微干裂产生的刺痛。
4）还有一个重要的可能：原来使用过含皮质激素的面膜，产生诸多皮肤问题：变薄、红血丝等，自然容易刺痛。